針對app與系統(tǒng)軟件項目外包的質量管理，為實現(xiàn)app與系統(tǒng)軟件項目產(chǎn)品質量與正確性，唯有通過正確理解其需求內(nèi)容，對過程進行詳細計劃與記錄，并且對此階段的嚴格監(jiān)督。還有更多的要對承包方的設計及實現(xiàn)進行監(jiān)督，采取質量控制措施，從而來發(fā)現(xiàn)和改正軟件在研制過程中產(chǎn)生的錯誤。

今天跟大家來分享app軟件開發(fā)外包質量如何保障。

軟件項目質量管理體系運行現(xiàn)狀產(chǎn)品功能不符合業(yè)務需求內(nèi)容：app制作開發(fā)定制外包人員通常以任務書或者技術要求、產(chǎn)品需求內(nèi)容的方式接收，但在軟件app外包項目的研制過程中，例如對于一個復雜的系統(tǒng)，僅用任務書是無法完整描述功能和性能需求內(nèi)容以及系統(tǒng)實際需求內(nèi)容。若自研產(chǎn)品是面向有明確需求內(nèi)容輸入的，app軟件開發(fā)定制外包人員因對任務書的不同理解而研發(fā)出來的產(chǎn)品，其功能就可能會與實際需求內(nèi)容不符。文檔管理不規(guī)范：因軟件app外包項目更多專注其產(chǎn)品功能的實現(xiàn)速率，而且不在質量管理體系之內(nèi)執(zhí)行，也就往往會忽略研制過程中的計劃以及記錄，不能很好有效地對全過程實時監(jiān)督、檢查，就會導致無法追溯研制過程中可能會產(chǎn)生的混亂現(xiàn)象。過程監(jiān)督不到位：給app外包公司提供所需產(chǎn)品是研發(fā)人員關注的，app制作定制外包人員將以快速率來完成對產(chǎn)品的研制。為追求研制的速度，就會不能準確把握研發(fā)階段的尺度，而導致階段過程中檢查的欠缺，而為后續(xù)工作過程帶來不可避免的失誤，也就需要把這些問題找出來去花更多時間來糾正。

軟件外包項目質量管理過程的改進app外包公司在軟件研發(fā)中保證軟件是根據(jù)質監(jiān)要求保證體系有效地進行，并有清晰明了的崗位職責與權限，及質量管理體系在規(guī)定范圍內(nèi)運行的監(jiān)督，是產(chǎn)品外包質量管理的關鍵點。可以高效管理app外包公司軟件項目的研發(fā)進展與終質量，是進行質量管理的終目的。這些都是在保證給供應高質量、滿足app外包公司產(chǎn)品需求內(nèi)容的軟件研發(fā)服務的必要措施。明確產(chǎn)品需求內(nèi)容產(chǎn)品設計是一個由抽象的概念到具體形象化的處理過程，根據(jù)app軟件開發(fā)公司的規(guī)劃設想、計劃，通過具體的操作，以理想的形式表達出來。 由于產(chǎn)品設計階段要比較全面確定整個產(chǎn)品策略、功能，從而確定整個外包軟件產(chǎn)品的質量，因而，產(chǎn)品設計的意義重大，具有牽一發(fā)而動全局的重要意義。明確app外包公司的真實需求內(nèi)容就需要在研發(fā)設計過程中多次進行深入溝通，真實反映目的結果，是為了后續(xù)研發(fā)階段的設計和呈現(xiàn)的根本，也是軟件app外包項目用于驗收的重要依據(jù)。

保證app外包公司的設計需求內(nèi)容的同時也要實際參照工期與研發(fā)成本，對研發(fā)項目的執(zhí)行周期內(nèi)每個階段質量管理。假設在實際研發(fā)過程中，app外包公司對產(chǎn)件的需要闡述含糊不清，或者在研發(fā)中間需要的內(nèi)容多次更改，也就會因為這樣多次修改和目的不明確在軟件研發(fā)過程中產(chǎn)生風險，一定會發(fā)生留下軟件app外包項目質量缺陷的隱患。所以，app外包公司與app制作定制外包人員有必要在設計產(chǎn)品時，對其切實的要求內(nèi)容進行深人溝通討論，可以通過設計對產(chǎn)品和目的文檔或面談等方式，清晰明了確定研發(fā)設計產(chǎn)品的功能范圍和目的。目的討論階段的核心任務在于精準地表達目標系統(tǒng)的完成是為了實現(xiàn)app外包公司的需要，而必須要做到什么，并不是只為了解決具體地設計、實現(xiàn)問題。就在app開發(fā)定制外包人員早期討論和設計過程中，app外包公司重要的是根據(jù)需求內(nèi)容所面對的現(xiàn)實問題，呈現(xiàn)什么樣的功能是軟件系統(tǒng)必須要明確的，而且將這種需求內(nèi)容完整準確地表達出來。

而app軟件開發(fā)公司的研發(fā)人員就需要準確理解app外包公司的需求內(nèi)容，然后考慮怎樣使軟件產(chǎn)品呈現(xiàn)出app外包公司所需求內(nèi)容。所以，在需求內(nèi)容深入溝通階段，首先，app軟件開發(fā)公司對產(chǎn)品軟件將要呈現(xiàn)的功能進行多方面的討論，不但是需要確定產(chǎn)品軟件的功能性需求內(nèi)容，而且也需要明確產(chǎn)品軟件的非功能性需求內(nèi)容；然后還要將這些需求內(nèi)容確定保留下來，以作為后期app開發(fā)制作人員的參考輸入。其次，app外包公司的產(chǎn)品設計人員在討論溝通階段一定要與app外包公司緊密配合，多方面交流相關所有信息，深入明白和確定app外包公司的需求內(nèi)容，來得出由app外包公司完全確認的系統(tǒng)邏輯模型。加強文件管理完整、規(guī)范的質量文件體系將是確保整個app定制外包項目成功的根本基礎。但往往在外包app項目設計過程中，有很多app制作定制外包人員只是把關注的焦點放在軟件app外包項目的研發(fā)設計與實際呈現(xiàn)中，而且覺得以快時間實現(xiàn)研發(fā)產(chǎn)品的功能是關鍵。不遵守科學規(guī)范化管理的束縛，設計過程中容易忽略將與其有關的中間文件的編寫與管理，發(fā)現(xiàn)app制作定制外包人員過程中早期不做規(guī)劃、設計過程中不做記錄、app制作開發(fā)定制外包人員在將要完成結束時才對資料進行補寫和文檔趕制等現(xiàn)象。這些都是不重視app制作開發(fā)文件管理體系的表現(xiàn)，科學的文件管理體系是軟件app外包項目設計過程管理的重要依據(jù)及質量管理的重要組成部分。

設計過程文件的科學、規(guī)范的管理，是對app制作開發(fā)定制外包人員的整個過程采取有效的監(jiān)督，而且在制度上也將產(chǎn)品設計管理更加科學、規(guī)范化，實現(xiàn)提高設計產(chǎn)品的整體質量水平的目的。源于app外包公司和產(chǎn)品設計app外包公司的質量管理體系運行方式各不同，在軟件app外包項目過程中擬定執(zhí)行科學有效的文件管理體系，是達到雙方高級目的溝通、行動統(tǒng)一必不可少的環(huán)節(jié)，為產(chǎn)品設計質量管理體系正常有效運行提供重要證據(jù)。另外，科學規(guī)范且比較全面的文件管理體系，需要產(chǎn)品設計項目研發(fā)人員對外包項目的交流、溝通、設計過程進行全過程文檔記錄，可以清晰了解全過程，也為后續(xù)每個階段的app制作定制外包工程師提供真實資料。對于記錄過程是非常必要的，避免在產(chǎn)品設計項目研發(fā)過程中，發(fā)生設計研發(fā)人員變更的事情發(fā)生，假設沒有將之前設計全過程記錄到管理系統(tǒng)中，就會因為設計研發(fā)人員的變更，使設計項目過程中寶貴的數(shù)據(jù)積累輕易流失，給設計研發(fā)的質量造成不可估量的損失。‘’

當然，假設設計app軟件開發(fā)定制外包項目人員均具備對文件管理體系高水平的認識，對每個階段的設計成果形成完整文檔保存，即使有新的設計研發(fā)人員，完全可以根據(jù)這些文檔中內(nèi)容來繼承前期有效設計成果，將會在很大程度上避免設計人員變更給app開發(fā)定制外包項目帶來影響。加強研發(fā)設計文件管理需要重視的另一個方面是對app開發(fā)定制外包過程進行有效管理。科學、規(guī)范的管理體系在研發(fā)過程中，將對所有完成的各類設計產(chǎn)品或已完成的產(chǎn)品結果所產(chǎn)生的直接或間接證據(jù)的文件保存管理，這些研發(fā)過程的記錄對追溯與驗證等起到很關鍵作用。通過對設計產(chǎn)品研制過程的記錄，能夠清晰了解產(chǎn)品、過程研制符合要求的程度，為采取預防措施、及時糾正提供信息，加大提升質量管理體系。完善評審制度設計app制作開發(fā)的每個階段需要真實接入評審制度，采用評審手段對每個階段完成結果加以證明，及時在設計研發(fā)過程中進行糾正app開發(fā)定制外包人員可能會發(fā)生不正確的目的。

在外包設計產(chǎn)品的研發(fā)會涉及需求內(nèi)容討論、產(chǎn)品概要設計、過程詳細設計、程序編碼、每個階段單元測試、集成測試以及整體系統(tǒng)測試等很多環(huán)節(jié)和階段。每個階段將形成的設計產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不一樣會有很明確的物理形態(tài)，測量與評價也不那么容易。對于app軟件開發(fā)定制外包人員而言每個設計階段之間的對接處的狀態(tài)變化非常重要，評審需要依據(jù)設計研發(fā)項目輸入軟件設計項目整個研發(fā)過程，每個階段都要采取有效性且正確的評價。軟件產(chǎn)品設計研發(fā)的全過程、軟件設計項目的研發(fā)設計、進度、質量實現(xiàn)及過程管理，相關設計人員分配等細節(jié)，能不能達到app外包公司需求和所設計產(chǎn)品軟件的質量目標，都是評審的范圍。要想實現(xiàn)整個外包軟件app開發(fā)定制外包人員過程的有效控制，需利用好項目進行階段轉換的關鍵且重要控制措施評審，只有對其每個階段均進行有效的評審活動，根據(jù)得到的相應的每個階段設計內(nèi)容進行糾正及預防措施，保證設計研發(fā)過程每階段輸出均得到有效監(jiān)督與控制。

要想確實有效地將app軟件開發(fā)項目外包質量管理體系落到實處，達到軟件設計研制的高質量高水平，一定是將所有參與產(chǎn)品設計相關各方在工作實操中積累提升、改進，切實將質量管理的精神融入到實際研制工作中去。當然，質量管理體系的提升終不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的，需要更多努力。