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僅從旅游小程序來看，就已經(jīng)出現(xiàn)了各式各樣的小程序，甚至一些旅游企業(yè)也紛紛加入小程序隊(duì)列，例如攜程、去哪兒、馬蜂窩、同程、途牛等。小程序一直打著“即用即走”的口號(hào)，與APP相比使用方便，不占手機(jī)內(nèi)存，對(duì)于旅游軟件這類低頻、社交屬性豐富、具有強(qiáng)大功能性的軟件而言，與旅游OTA非常相符，用來搭建小程序適合不過。
如何做出一款用戶體驗(yàn)滿分的旅游小程序
除了知名OTA旅游企業(yè)外，一些線下旅行社也紛紛上線小程序，搭建小程序的好處不言而喻，對(duì)于旅行社而言，不僅可以獲取大量用戶，還有利于業(yè)務(wù)和營(yíng)銷工作的開展。對(duì)于旅游小程序這種功能性極強(qiáng)、但又是低頻使用的工具而言，如何做出一款用戶體驗(yàn)滿分的小程序，從而增加用戶粘性呢？
1、滿足用戶直接需求
相較于APP，小程序雖然功能較少，但往往能夠滿足用戶的直接需求。特別是對(duì)于旅游小程序這種低頻工具，用戶往往更傾向于在微信中使用，因此在設(shè)計(jì)這類小程序時(shí)，操作簡(jiǎn)單，方便用戶直接咨詢或下單，能夠一針見血的直接解決用戶的痛點(diǎn)需求。
2、界面簡(jiǎn)潔
旅游小程序并沒有過多的促銷活動(dòng)和廣告宣傳，呈現(xiàn)出一種簡(jiǎn)潔的感覺，只滿足用戶直接的需求。此前藝龍高層曾表示：“雖然在現(xiàn)有用戶中的轉(zhuǎn)化率大概有5%，給我們帶來很大的收入。在取舍之間，我們希望用更簡(jiǎn)潔的方式直達(dá)用戶的需求。”因此在可以直接滿足用戶需求的前提下，小程序界面盡可能的做到簡(jiǎn)潔，能夠讓用戶直接觸達(dá)需求點(diǎn)。
3、麻雀雖小五臟俱全
小程序雖然功能不如APP豐富，但該有的功能一定不能少。例如旅游小程序在保持界面整潔的前提上，擁有行程介紹、車票預(yù)定、酒店預(yù)定等一系列功能。旅游小程序需要保持功能的完整和流暢，歸根結(jié)底就是為了方便用戶使用，不會(huì)被過多的功能分散其注意力。
打造一個(gè)用戶體驗(yàn)不錯(cuò)的小程序，首先要結(jié)合自身情況、產(chǎn)品或服務(wù)來進(jìn)行小程序制作，畢竟小程序是一款無需下載，用完即走的工具，用戶使用方便，即便是“即用即走”，日后若有旅行想法，也會(huì)首先考慮這款小程序。
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